1. Información de los Responsables del Dominio

Esta política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionan a través del sitio web de

4R Global Leads propiedad de 4R Global Services Llc. Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: [email protected] o al teléfono: +593 97 876 0140.

2. Contacto para Ejercicio de Derechos

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador. Para ejercer estos derechos, los usuarios deben enviar una solicitud escrita a [email protected] con el asunto "Derechos de Protección de Datos", especificando el derecho que desean ejercer y proporcionando una copia de su identificación personal.

3. Finalidad del Uso de Datos

En 4R Global Leads, recopilamos y tratamos los datos personales de los usuarios con las siguientes finalidades:

-Registro y Gestión de Usuarios: Para la creación y administración de cuentas de usuarios en nuestro CRM.

-Personalización del Servicio: Para ofrecer una experiencia personalizada y adaptar nuestros servicios a las necesidades de cada usuario.

-Integraciones con Otros Servicios: Para facilitar la vinculación de aplicaciones y servicios de terceros con nuestro CRM, como plataformas de correo electrónico, herramientas de marketing, sistemas de gestión empresarial, entre otros

-.Comunicación: Para enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, mejoras y actualizaciones del CRM.

-Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

Los datos personales recopilados incluyen, pero no se limitan a: nombres completos, datos empresariales, correos electrónicos, direcciones, nombres legales, números de contacto, representantes, fechas de nacimiento, y cualquier otra información relevante proporcionada por los usuarios.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o mientras sea requerido por ley. Posteriormente, se procederá a su eliminación segura de conformidad con los estándares de protección de datos. Tiempo en el que esté estipulado contractualmente y tiempo posterior a la cancelación contractual como especifica en los términos y condiciones.

5. Responsabilidades del Usuario

El usuario es responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a 4R Global Leads y se compromete a actualizar los mismos en caso de cualquier modificación.

Los usuarios no podrán utilizar, transmitir o divulgar los servicios e información proporcionados por 4R Global Leads de manera contraria a esta Política de Privacidad, los Términos y Condiciones, o la legislación vigente.

Es importante destacar que, como un sistema CRM de multigestión empresarial, 4R Global Leads recopila datos sensibles como nombres completos, datos empresariales, correos electrónicos, direcciones, nombres legales, números de contacto, representantes, fechas de nacimiento, entre otros.

El usuario es responsable del uso y manejo que realice de los datos de sus propios usuarios dentro del sistema.

4R Global Leads no se hace responsable del uso indebido o mal uso de los datos que el cliente usuario realice con la información contenida en nuestro sistema.

6. Integraciones con Servicios de Terceros

Nuestro CRM permite la integración con aplicaciones y servicios de terceros, como herramientas de marketing, plataformas de mensajería y servicios de gestión empresarial. Estas integraciones pueden implicar la transferencia de datos a los servidores de dichos terceros. 4R Global Leads no se hace responsable del uso de datos personales por parte de estos terceros, y recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cada servicio integrado.

7. Transferencia de Información a EE. UU. y Otros Países

4R Global Leads utiliza servidores y proveedores de servicios ubicados en Estados Unidos y otros países. Como resultado, los datos personales de los usuarios pueden ser transferidos, almacenados y tratados fuera de Ecuador. Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta la transferencia de sus datos a otros países, incluidos aquellos que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que Ecuador. Tomamos las medidas adecuadas para proteger la información transferida, cumpliendo con la legislación vigente.

8. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del usuario cuando visitan nuestro sitio web. Utilizamos cookies para:

-Analítica Web: Recopilar datos estadísticos sobre el tráfico y el uso del sitio web.

-Personalización: Adaptar el contenido del sitio web a las preferencias del usuario.

-Publicidad: Mostrar anuncios relevantes a los intereses del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o alertar cuando se envían cookies. No obstante, esto podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

9. Seguridad de los Datos

4R Global Leads implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales de los usuarios y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Estas medidas incluyen, pero no se limitan a, el uso de cifrado SSL, autenticación de dos factores mediante códigos enviados al correo electrónico, y copias de seguridad periódicas almacenadas en bases de datos en servidores de EE. UU.

10. Recurso en Caso de Incumplimiento

En caso de percibir un incumplimiento de esta Política de Privacidad, los usuarios deberán dirigirse al encargado del tratamiento de los datos, es decir, 4R Global Leads, a través de los canales de contacto: correo electrónico [email protected] o al número de WhatsApp: +593 97 876 0140.

11. Almacenamiento de Datos

Los datos personales recopilados por 4R Global Leads se almacenan en la nube en servidores externos ubicados en EE. UU. y otros países. Adoptamos medidas de seguridad para proteger estos datos y garantizar que el almacenamiento cumpla con la normativa aplicable.

12. Procedimientos en Caso de Violación de Datos

En caso de una violación de datos, 4R Global Leads actuará conforme a su protocolo interno, notificando a los usuarios afectados en un plazo máximo de una semana desde la detección del incidente.

13. Enlaces a Sitios Externos

El sitio web de 4R Global Leads no contiene enlaces a sitios web externos. Esta Política de Privacidad solo se aplica al contenido y servicios proporcionados por 4R Global Leads

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14. Modificaciones de la Política de Privacidad

4R Global Leads se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarse a novedades legislativas, jurisprudenciales, o de práctica comercial. Cualquier cambio será comunicado oportunamente a los usuarios a través de nuestro sitio web o por otros medios de contacto disponibles.

15. Aceptación de la Política de Privacidad

El uso de los servicios de 4R Global Leads implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad. Si el usuario no está de acuerdo con esta política, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales competentes de Ecuador.